Pesawat Super Air Jet Batam ke Jakarta Delay Lebih 6 Jam, Penumpang Ngamuk di Bandara Hang Nadim
- account_circle Setiawan
- calendar_month Sen, 15 Des 2025
InspirasiToday – Keterlambatan penerbangan maskapai Super Air Jet rute Batam–Jakarta memicu kemarahan penumpang di Bandara Internasional Hang Nadim Batam, Minggu malam (14/12/2025). Penundaan berlangsung hingga berjam-jam tanpa kejelasan, membuat situasi di ruang tunggu sempat memanas.
Penerbangan yang semula dijadwalkan berangkat pukul 16.30 WIB mengalami penundaan pertama hingga 22.20 WIB. Namun, harapan penumpang untuk segera terbang kembali pupus setelah pihak maskapai kembali menunda keberangkatan hingga pukul 23.30 WIB.
Artinya, penumpang harus menunggu hampir tujuh jam di bandara tanpa kepastian waktu keberangkatan yang jelas.
Penumpang Minta Dialihkan ke Maskapai Lain
Kekecewaan penumpang memuncak ketika mereka merasa tidak mendapat solusi konkret dari pihak maskapai. Sejumlah penumpang bahkan meminta agar dialihkan ke penerbangan maskapai lain.
“Kami minta dipindahkan ke Lion Air saja. Jam 22.00 malam masih bisa berangkat. Kalau harus menunggu sampai jam 23.30, itu terlalu lama,” ujar salah seorang penumpang dalam rekaman video yang beredar luas di media sosial.
Ia juga menyoroti perlakuan yang dinilai tidak adil dari pihak maskapai.
“Kami telat lima menit saja tiket langsung hangus. Ini dari sore sampai sekarang, tidak ada kejelasan kapan kami berangkat,” keluhnya.
Suasana Memanas di Ruang Tunggu
Penumpang lain turut meluapkan amarah karena merasa petugas maskapai tidak memberikan kepastian maupun penjelasan yang memadai.
- Penulis: Setiawan
